Мастер-класс · 29 октября

Сценарный подход: как превратить контент в ситуации выбора

Курс для методистов и разработчиков курсов. Слушатель не читает про правильное поведение, а сам принимает решение и сразу видит, к чему оно приводит.

Онлайн Живой вебинар 15:00–19:00 Практика в группе

Записаться → Смотреть программу ↓

Дата

29 октября

Время

15:00–19:00 мск

Формат

Живой вебинар

После

Памятки и чек-листы

О чём этот курс

Знакомая история, правда?

Вы наверняка видели курсы, где после лонгрида «прочитайте и запомните» идёт тест из нескольких вопросов, а через неделю человек не помнит из курса ничего, кроме того, что он был.

Проблема часто не в том, что материал скучный или плохо оформлен. Курс даёт информацию, но не ставит слушателя перед выбором: а что бы сделали вы?

Разберём, почему мозг лучше учится именно так, а не через «сначала теория, потом тест», и как это применить к самым разным темам, от адаптации новичков до продуктового обучения и работы с политиками компании.

Курс не заставляет думать, и поэтому ничего не меняется.

Сценарный подход

Сценарий здесь означает ситуацию выбора внутри самого обучения.

Сразу оговоримся: речь не про сценарий-раскадровку (storyboard), то есть не про документ, где вы прописываете экраны будущего курса. Этот курс о сценарном подходе в обучении, преимущественно в e-learning, или scenario-based learning. Слушатель не читает про правильное поведение, а сам принимает решение и сразу видит, к чему оно приводит.

Кому будет полезен

Проверьте, про вас ли этот курс

Методистам и педагогическим дизайнерам

которые хотят, чтобы их курсы не просто выглядели интерактивными, а реально меняли поведение людей на рабочем месте

Разработчикам электронных курсов полного цикла

которые пишут сценарии сами и ищут более осмысленный способ строить обучение, в котором слушатель меняет своё поведение

Тренерам и разработчикам очных и смешанных форматов

которым интересно, как перенести логику точки выбора в живую групповую практику

Руководителям отделов цифрового обучения

которым важно понимать, по каким критериям оценивать сценарии, которые заказывают у команды или у подрядчиков

Если вы уже создавали сценарии, ориентированные на изменение поведения слушателя, и опытным путём нашли часть ответов сами, курс поможет разложить эти знания по полочкам и найти пару неожиданных моментов.

Ключевые понятия

Чтобы говорить на одном языке

Несколько терминов, которые будем использовать на вебинаре.

Точка выбора

Момент, где слушателю не рассказывают, как правильно, а ставят перед конкретной ситуацией и просят принять решение самому. Три части: ситуация, варианты действий и то, что происходит дальше. Она не проверяет, помните ли вы факт, а тренирует само решение.

Сценарий

Последовательность из одной или нескольких точек выбора, объединённых общей ситуацией, историей или контекстом.

Дистракторы

Так называют неправильные варианты ответа в точке выбора.

Обратная связь

Реакция по ходу сценария на выбор слушателя. Разберём, чем «смотри, что получилось» сильнее, чем «правильно/неправильно».

Ветвление

Как устроены переходы между точками выбора: один путь на всех или несколько путей в зависимости от решений слушателя.

Программа

Восемь тем за четыре часа

Живой вебинар с группой: теория идёт вперемешку с практикой, по ходу можно задавать вопросы автору.

Почему точка выбора работает, а абзац для чтения нет

Что происходит в голове у человека, когда он принимает решение, и почему эмоциональное напряжение в упражнении, пусть и небольшое, часть механизма обучения, а не побочный эффект.

Из чего состоит хорошая точка выбора

Модель, которая помогает разложить любую ситуацию с выбором на понятные части: контекст, вызов, действие и обратную связь. И на что обратить внимание в каждой из них.

Как делать варианты ответа правдоподобными

Почему неправильный вариант не должен быть очевидной глупостью, откуда брать реалистичные дистракторы и как обратная связь может показывать последствия, а не просто выносить вердикт.

Как спроектировать сценарий, чтобы он учил новому поведению

Несколько способов организовать сценарий, от простого до многоуровневого (например, как его можно разветвить), и как понять, какой вариант подходит именно вашей задаче, а какой будет лишней работой.

Как выстроить вокруг сценариев целый курс или модуль

Несколько готовых схем организации материалов, по которым можно расставить теорию и практику в течение всего обучения, а не только внутри одного упражнения.

Как логика точки выбора меняется в зависимости от типа курса

Адаптация, тренажёр по ПО, обучение процессам, гибкие навыки, продуктовое обучение, обучение политикам компании: что в каждом случае будет работать, а что нет.

Как применять кейсовый метод для обучения поведению

Как его можно совместить со сценарным подходом, в чём отличие и в чём польза.

Групповая практика

По ходу вебинара вы вместе с другими участниками выполните упражнения-кейсы, закрепите материал и научитесь применять его на реальных проектах.

Подойдёт и тем, кто только начинает пробовать сценарный подход, и тем, кто уже создавал сценарии-ситуации и хочет привести накопленный опыт в систему.

Что вы получите

Пять результатов после вебинара

Понимание, почему точка выбора работает лучше лекции и как это связано с тем, как мозг принимает решения.

Рабочую модель, по которой можно спроектировать любую точку выбора: от контекста ситуации до обратной связи на решение.

Несколько готовых схем, по которым можно организовать вокруг сценарного подхода целый курс или модуль, а не только один раздел с выбором.

Рекомендации, как применить сценарный подход для типовых курсов: адаптация новичка, тренажёр по ПО, гибкие навыки или продажи, политики компании (этика, антикоррупция и т.п.).

Практику в группе: вместе с другими участниками разбираем и проектируем сценарии сами.

Что вы заберёте с собой

Переделать хотя бы один фрагмент курса из абзаца для чтения в настоящую точку выбора.

После курса у вас будет рабочий инструмент для текущего проекта. Плюс памятки и чек-листы, которые можно сразу приложить к проекту, и несколько практических схем: к каким типам курсов какая логика подходит лучше. Так не придётся каждый раз изобретать подход заново.

Кто ведёт

Александр Панкрушин

Коллеги, буду рад видеть вас на этом мастер-классе. За четыре часа живого вебинара разберём, как превращать обычный контент в ситуации выбора, поговорим, почему абзац для чтения работает хуже точки выбора, и как применить эту логику на своих проектах уже на следующей неделе.

Я расскажу и покажу:

почему точка выбора работает лучше лекции с точки зрения того, как мозг принимает решения, особенно в асинхронном обучении;

как сделать варианты ответа в сценариях-ситуациях правдоподобными, а не притянутыми за уши;

по каким схемам можно выстроить сценарии в целый курс или модуль, а не оставлять их одиночными вставками;

как логика точки выбора меняется в зависимости от темы курса: адаптация новичков, обучение ПО, обучение продукту, гибкие навыки или политики компании.

Покажу, чем сценарий, который выглядит интерактивным, отличается от сценария, который тренирует поведение. Присоединяйтесь, разберём ваши курсы на практике.

ELC

директор по методологии eLearningCenter

13 правил

эксперт курса «13 правил обучения взрослых»

Learning Elements

спикер конференций